Cuando preparamos nuestro plan de marketing, uno de los puntos importantes es como vamos a fidelizar a nuestros clientes. Una sencilla tarjeta de presentación, que entregas al cliente cuando paga su compra o servicios, puede ser muy efectiva. El Bodega Bar “el Pimpi” en Málaga, desde 1971 es una referencia …

La iluminación juega un papel fundamental en la atracción del público y debemos otorgarle un lugar protagonista en cuanto a nuestras ideas de decoración. La primera toma de contacto entre el cliente y tu establecimiento es a través de la vista, por ello, tenemos que cuidar la primera impresión que …

Esta es una idea bastante utilizada para dinamizar el pequeño comercio presente en redes sociales. Consiste en organizar un sorteo en la página en Facebook con el objetivo de conseguir participación y difusión de la oferta del comercio. Primero es importante diferenciar entre concurso y sorteo. Un concurso requiere de …

Entre las redes sociales más utilizadas del pequeño comercio, una de las más populares es Instagram, la red social que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años. El comercio ha tenido que ir innovando a medida que lo ha ido haciendo la sociedad, y preparar un plan de marketing …

El escaparate de nuestra tienda es una herramienta de atracción clave a través de la cual podemos llamar la atención de nuestros potenciales clientes y aumentar las ventas, por ello es muy importante que le dediquemos tiempo a planificar su diseño. Se acerca la época de ventas más importante del …

Tenemos que conocer el momento de consumo de nuestros clientes, su tipología y las ofertas de la competencia para así diseñar nuestras estrategias para aumentar las ventas. Nos encontramos en Málaga, en la zona de restauración de un centro comercial, y observamos cómo tres franquicias de restaurantes ofrecen diferentes promociones …

Las estrategias de fidelización de clientes son cada vez más importantes en todo tipo de comercios, ya que uno de los mayores valores que podemos conseguir para nuestro negocio es un cliente habitual que, además, difunda buenas críticas sobre nuestra marca.  La fidelidad de los clientes La fidelidad de un …